5 de junho de 2011

TOUCHPOINTS




Website do hotel 
Para já ter informações sobre o serviço antes de reservar o hotel.

Call center
Quando o turista for reserva pelo telefone o funcionario do hotel irá comunicá-lo sobre o serviço.

Impresso em Hoteis e Bares-Restaurantes
Para outros turistas terem conhecimento do serviço.

Ploter 
Colocado nos Taxis.

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